Paysafe on etukäteen ladattava maksutapa, jossa talletus tehdään koodilla ilman pankkitunnuksia tai korttitietoja. Suomessa käytössä oleva yleinen muoto on 16-numeroinen koodi, ja talletus kirjautuu nettikasinolle heti, kun koodi syötetään kassalla. Maksu tapahtuu euroina, ja koodi ostetaan erikseen jälleenmyyjältä tai verkosta.
Nettikasinot rajaavat Paysafea käytännössä talletuksiin: kotiutus ei yleensä onnistu samaa reittiä, vaan kasino ohjaa voitot pankkisiirtoon tai toiseen tuettuun menetelmään. Talletusrajat riippuvat kasinosta ja valitusta summasta, mutta itse maksussa ei siirry henkilötietoja kasinolle, mikä vähentää tietojen jakamista maksuvaiheessa.
Suomalaiselle pelaajalle Paysafe sopii tilanteisiin, joissa halutaan pitää kulutus tiukasti hallinnassa, koska talletus ei voi ylittää ostetun koodin arvoa. Toimivuus kannattaa tarkistaa kassalta ennen talletusta: kaikki nettikasinot eivät tue Paysafea, ja osa asettaa erillisiä minimi- ja maksimisummaa tai sulkee tietyt bonukset pois Paysafe-talletuksilta.
Kassan näkymässä paysafe näkyy yleensä omana maksutapanaan talletuksissa, ja käyttö etenee suoraviivaisesti: valitaan summa euroissa ja syötetään 16-numeroinen koodi. Lomake on lyhyt, koska tilinumeroa tai korttitietoja ei täytetä, ja virheilmoitukset liittyvät käytännössä kahteen asiaan: koodi on syötetty väärin tai koodin saldo ei riitä valittuun talletussummaan. Noston puolella paysafe ei ole yhtä laajasti käytössä, koska koodi toimii ennakkomaksuna; moni casino ohjaa nostot tilisiirtoon tai toiseen tunnistettavaan maksutapaan, mikä lisää vaiheita, jos talletus on tehty paysafe-koodilla.
Nopeudessa paysafe on talletuksissa lähellä välitöntä: saldo kirjautuu kassaan heti, kun koodi hyväksytään, eikä erillistä vahvistuskierrosta yleensä tule. Mobiilissa käyttökokemus pysyy kevyenä sekä ios- että android-laitteilla, koska maksaminen vaatii vain koodin ja summan; heikoin kohta on käytännössä koodin näppäily pienellä näytöllä, jossa yksi väärä numero pysäyttää maksun. Käytännön rajoite on pilkkominen: jos talletusraja on esimerkiksi 50 eur mutta koodi on 10 eur, osa casinoista ei yhdistä useita koodeja samaan talletukseen, jolloin käyttäjä joutuu tekemään useita erillisiä talletuksia.
Talletus paysafella kirjautui heti, 25 € meni sisään ilman mitään lisävahvistuksia. Maksussa ei ollut kasinon puolelta talletusmaksua, mutta paysafe-oston yhteydessä kioskilla tuli 2 € palvelumaksu. Nosto ei onnistunut paysafelle, vaan jouduin valitsemaan pankkisiirron.
Käytin paysafea 50 € talletukseen androidilla ja rahat näkyivät saldossa alle 5 sekunnissa. Kasino ei veloittanut talletuksesta mitään, ja maksutapa toimi myös viikonloppuna samalla nopeudella. Miinus siitä, että bonusehdot vaativat ensin talletuksen, eikä paysafe kelvannut nostotavaksi.
Talletin paysafella 20 € ja se meni läpi heti, mutta koodi hylkäsi kerran väärän numeron takia ja jouduin aloittamaan alusta. Kasino ei lisännyt maksua, mutta paysafe-koodin ostossa perittiin 1,50 € myyntipisteen käsittelykulu. Kun voittoja tuli, kotiutus piti tehdä pankkitilille, ja se kesti 1 arkipäivän.
Kun talletus tai kotiutus johtaa riitaan, paysafe rajaa oman roolinsa maksun välittäjäksi ja käsittelee tapauksen sen mukaan, käytettiinkö korttia vai tilisiirtoa vai paysafe-tilipalvelua. Korttimaksuissa (visa, mastercard) varsinainen chardžbek-prosessi kulkee korttiverkon sääntöjen mukaan, eikä paysafe tee lopullista päätöstä hyvityksestä. paysafe voi silti toimittaa maksutapahtuman tekniset tiedot ja aikaleimat, joita pankki tai kortinmyöntäjä käyttää arvioidessaan, onko veloitus tehty oikein ja onko palvelu toimitettu. Jos riita koskee esimerkiksi tuplaveloitusta tai epäonnistunutta maksua, paysafe ohjaa ensisijaisesti pyytämään casino-palvelulta maksutositteen ja tapahtumaviitteen, koska ne nopeuttavat selvitystä myös pankin suuntaan.
Dispute-tilanteissa paysafe:n tuki keskittyy maksutapahtuman statukseen, tunnisteisiin ja siihen, onko maksu lähtenyt läpi vai palautunut automaattisesti. Tukikanavat ja vasteajat vaihtelevat tuotteittain, mutta käytännössä ratkaisu etenee nopeimmin, kun toimitat tapahtumatunnisteen, päivämäärän, summan eur-määräisenä sekä käytetyn maksutavan. Jos casino viittaa omiin sääntöihinsä (esimerkiksi kotiutuksen käsittelyaika tai henkilöllisyyden varmistus), paysafe ei ohita niitä, vaan selvittää vain maksuliikenteen osuuden: onko varat siirtyneet, ovatko ne jääneet odottamaan, vai onko palautus jo käynnistynyt. Lopputulos on selkeä: chardžbekit ratkaisee kortinmyöntäjä ja casino:n välinen